1. Dịch vụ là gì
Cú Pi Math cung cấp bài giảng, bài luyện tập và đề thi thử Toán tư duy, Toán quốc tế cho bé mầm non và học sinh lớp 1–9, bằng tiếng Việt. Dịch vụ là nội dung số dùng trực tuyến: không có hàng hoá giao tận nơi, không có lớp học trực tiếp.
2. Người được dùng dịch vụ
- Tài khoản do phụ huynh từ đủ 18 tuổi tạo bằng email của mình. Trẻ học trong các hồ sơ con thuộc tài khoản; trẻ không tự đăng ký.
- Phụ huynh đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật khi tạo tài khoản.
- Dịch vụ dành cho người dùng cá nhân, gia đình. Trường, trung tâm muốn dùng cho lớp học xin liên hệ riêng.
3. Thiết bị và kết nối
| Nơi dùng | Yêu cầu |
|---|---|
| Web (cupimath.com/app) | Chrome, Safari, Edge hoặc Firefox bản gần đây trên máy tính, máy tính bảng, điện thoại. Trình duyệt trong Facebook, Zalo có thể lỗi đăng nhập, nên mở bằng trình duyệt thường. |
| App Android | Android 7.0 trở lên, tải trên Google Play. |
| App iOS | iOS 15.1 trở lên, tải trên App Store. |
| Kết nối | Cần Internet để đăng nhập, tải bài và nộp bài. Cú Pi không tính phí dữ liệu di động; phí 3G/4G do nhà mạng thu. |
4. Cung cấp và kích hoạt
- Tài khoản miễn phí dùng được ngay sau khi xác nhận email.
- Gói trả phí được kích hoạt tự động khi ngân hàng (qua payOS) hoặc Google Play xác nhận thanh toán, thường trong vài giây tới vài phút. Quá 30 phút chưa kích hoạt, bố mẹ email kèm mã đơn để Cú Pi xử lý.
- Một gói dùng chung cho mọi hồ sơ con trong tài khoản, trên web, Android và iOS.
- Thời hạn gói tính từ lúc thanh toán thành công. Bố mẹ xem hạn còn lại trong mục Phụ huynh → Gói đang dùng.
5. Thời gian phục vụ
- Dịch vụ chạy 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, trừ lúc bảo trì ngắn.
- Lỗi từ phía Cú Pi làm bố mẹ không dùng được gói trả phí quá 3 ngày liên tục thì Cú Pi cộng bù số ngày bị gián đoạn.
- Hỗ trợ qua email, mục Góp ý trong app và fanpage; phản hồi trong 2 ngày làm việc.
6. Giới hạn sử dụng
- Một tài khoản đăng nhập tối đa 3 thiết bị cùng lúc.
- Mỗi ngày có hạn mức số lượt học, luyện tập và thi thử để chống sao chép tự động. Hạn mức đủ rộng cho việc học bình thường của nhiều bé trong một gia đình.
- Không bán lại, cho thuê, chia sẻ tài khoản ra ngoài gia đình; không tải tự động hay phát tán lại ngân hàng câu hỏi.
7. Liên hệ
Hộ kinh doanh Phong Như Đăng · Số 255 phố Lạc Nghiệp, phường Bạch Mai, Hà Nội · 0344 301 016 · hello@cupimath.com.