1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Dữ liệu | Mục đích |
|---|---|
| Email và mật khẩu của phụ huynh (mật khẩu được mã hoá, chúng tôi không đọc được) | Đăng nhập, đặt lại mật khẩu, liên hệ hỗ trợ |
| Khi đăng nhập bằng Google hoặc Apple: email và mã định danh tài khoản do Google/Apple cung cấp (không nhận mật khẩu Google/Apple). Với Apple, bạn có thể chọn ẩn email thật. | Đăng nhập |
| Hồ sơ con: tên hiển thị (có thể là biệt danh), năm sinh hoặc lớp, sticker đại diện | Chọn bài phù hợp lớp học, phân biệt tiến độ từng bé |
| Tiến độ học: bài đã học, điểm luyện tập, kết quả bài thi, sticker, Cú Pi đang nuôi | Lưu và đồng bộ tiến độ giữa các thiết bị |
| Góp ý và báo lỗi câu hỏi do phụ huynh gửi (kèm phiên bản app, hệ điều hành) | Sửa lỗi nội dung, cải thiện app |
| Báo cáo lỗi kỹ thuật khi app gặp sự cố (loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, thông tin lỗi) — không kèm email hay tên bé | Tìm và sửa lỗi crash |
Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, ảnh, micro, mã quảng cáo, và không theo dõi trẻ trên các app hay website khác.
2. Trẻ em
Hồ sơ con chỉ được tạo bởi phụ huynh đã có tài khoản. Bằng việc tạo hồ sơ, phụ huynh đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu học tập của con theo chính sách này (phù hợp Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân). Trẻ không cần và không được yêu cầu nhập email hay thông tin liên lạc. Khuyến nghị dùng biệt danh cho tên hồ sơ.
3. Nơi lưu trữ và đơn vị xử lý
- Supabase — lưu trữ tài khoản và dữ liệu học (máy chủ đặt tại Singapore, AWS ap-southeast-1).
- Sentry — nhận báo cáo lỗi kỹ thuật, không chứa dữ liệu cá nhân (máy chủ đặt tại Đức, EU).
- Google (Gmail) — gửi email giao dịch (xác nhận tài khoản, mã đặt lại mật khẩu) từ địa chỉ cupimath@gmail.com. Chúng tôi không gửi email quảng cáo.
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS). Mỗi tài khoản chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình.
Khi học trên web (cupimath.com/app), phiên đăng nhập và bản sao nội dung bài học được lưu trong bộ nhớ của trình duyệt trên máy bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi.
4. Thời gian lưu và quyền của bạn
Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Phụ huynh có thể xem, sửa hồ sơ con trong app, và xoá toàn bộ tài khoản bất cứ lúc nào; dữ liệu bị xoá ngay khỏi hệ thống chính và khỏi bản sao lưu sau tối đa 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc rút lại đồng ý bằng cách email cho chúng tôi.
5. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng (ví dụ thêm gói trả phí), chúng tôi cập nhật trang này và thông báo trong app.